Politique de confidentialité

Ce que nous recueillons

Quand vous soumettez un formulaire sur ce site, nous recueillons le nom, l'adresse courriel, le numéro de téléphone, le nom de l'entreprise et le message que vous nous donnez. Nous conservons aussi des renseignements techniques de base envoyés par votre navigateur, comme votre agent utilisateur, pour nous aider à prévenir le pourriel et les abus.

Pourquoi nous le recueillons

Pour répondre à votre demande et, si vous devenez client, pour livrer les services demandés. C'est tout. Nous ne vendons pas vos renseignements, et nous ne vous ajoutons pas à une liste de diffusion parce que vous avez rempli un formulaire de contact. Si vous choisissez de recevoir nos conseils et nos offres par courriel ou par texto, nous conservons une trace de la date et de la façon dont vous avez accepté, et nous conservons chaque désabonnement de façon permanente afin de ne plus jamais vous écrire une fois que vous avez dit stop.

Avec qui nous le partageons

Uniquement les fournisseurs dont nous avons besoin pour faire fonctionner l'entreprise — la livraison de courriels, notre système de dossiers clients, et la plateforme logicielle sur laquelle roulent nos outils. Chacun est lié par contrat à n'utiliser vos renseignements que pour nous fournir son service. Nous ne les partageons avec personne d'autre à moins que la loi l'exige.

Témoins et suivi

Ce site conserve deux choses dans votre navigateur : votre préférence de thème clair ou sombre, et la langue que vous avez choisie. Ni l'une ni l'autre ne quitte votre appareil. Si nous ajoutons des statistiques plus tard, nous mettrons cette page à jour et demanderons votre consentement là où c'est requis.

Services assistés par IA

Nos services utilisent des assistants IA pour répondre aux appels et aux messages au nom de nos clients. Quand nous exploitons ces services pour un client, les conversations peuvent être enregistrées, transcrites et traitées par IA pour produire des résumés et des relances. Nos clients sont responsables d'en informer leurs propres clients, et nous les aidons à le faire.

Combien de temps nous le conservons

Les demandes sont conservées deux ans pour que nous ayons le contexte si vous revenez, puis supprimées. Les dossiers clients sont conservés pendant toute la durée de la relation plus sept ans, comme nos obligations fiscales l'exigent.

Vos droits

Vous pouvez nous demander ce que nous détenons à votre sujet, nous demander de le corriger, ou nous demander de le supprimer. Écrivez-nous et nous y donnerons suite dans les 30 jours.

Nous joindre

NonStop Crew AI Solutions
hello@nonstopcrew.com
Saskatoon, SK, CA