Preguntas
Lo que preguntan los dueños
Respuestas claras a lo que más nos preguntan.
Gratis. Unos 45 segundos. Sin llamadas.
Para empezar
¿Qué es un recepcionista con IA?
Una recepcionista con IA es un programa que contesta automáticamente el teléfono, los mensajes de texto y el chat web de su negocio, las 24 horas. Saluda a quien llama, responde las preguntas comunes y agenda el trabajo en su calendario. Si es urgente, toma los datos, lo llama a usted para dárselos y le pasa la llamada. También puede llamar a los clientes para confirmar o cambiar una cita, y usted recibe un aviso en su teléfono o por correo por cada cliente nuevo.
¿Cuánto tarda la instalación?
Unas dos semanas para una configuración estándar. En EE. UU., los mensajes de texto necesitan antes la aprobación de las compañías telefónicas, lo que puede tardar más. El chat y las reseñas suelen empezar la primera semana. Contestar el teléfono lleva más tiempo, porque lo probamos bien antes de pasarle sus llamadas reales.
¿Con qué tipo de negocios trabajan?
Negocios de servicios locales — oficios, servicios para el hogar, clínicas, talleres mecánicos y despachos profesionales — en cualquier lugar de Canadá o Estados Unidos. Lo que tienen en común es un teléfono que importa y un dueño que casi nunca está sentado en un escritorio.
¿Dónde trabajan? ¿Tengo que estar cerca de ustedes?
Estamos en Saskatoon y trabajamos con negocios en todo Canadá y Estados Unidos. Todo lo que instalamos funciona de forma remota, así que su ubicación no cambia nada — nos reunimos por videollamada y nosotros nos encargamos del resto.
Llamadas, mensajes y citas
¿Mis clientes sabrán que están hablando con una IA?
Sí, se lo decimos. Su asistente de IA se presenta como su recepcionista virtual, con el nombre que usted elija, y cualquier persona que pida hablar con alguien se le transfiere a usted o recibe una llamada de vuelta. En la práctica, a los clientes les molesta mucho más esperar que hablar con una IA.
¿Qué pasa si la IA se equivoca?
Solo sabe lo que le enseñamos y, cuando no está seguro, le pasa el cliente a usted en lugar de adivinar. Le enseñamos sus servicios, precios y reglas reales. Usted puede ver todo lo que dijo, y cada mes corregimos lo que falte.
¿La IA realmente puede agendar citas en mi calendario?
Sí. Ve su disponibilidad en tiempo real, ofrece horarios libres de verdad y anota la cita confirmada directamente en su calendario. El cliente recibe una confirmación y un recordatorio, y usted recibe un aviso en su teléfono o por correo.
¿Habla español, francés, árabe o persa?
Sí. Puede contestar en inglés, francés y español. Lo configuramos en los idiomas que de verdad hablan sus clientes, y probamos cada uno antes de ponerlo en marcha.
Sus herramientas
¿Tengo que cambiar mi sistema telefónico o mi sitio web?
No. Usted conserva su número de teléfono y su sitio web. Conectamos su equipo de IA a lo que ya usa. Si su sitio web realmente lo frena, se lo diremos, pero nunca tiene que reemplazarlo para empezar.
Precio y contrato
¿Cuánto cuesta?
Cada puesta en marcha se cotiza para su negocio después de una revisión gratuita, cuando sabemos cómo trabaja. No hay una lista de precios fija, porque cada negocio necesita tareas distintas.
¿Hay un contrato largo?
No. La instalación es un pago único y después, una cuota mensual sencilla. Preferimos ganarnos la renovación.
Empiece con una revisión gratuita
Deje de perder clientes.
Cuéntenos un poco sobre su negocio o responda 6 preguntas rápidas (unos 45 segundos). Le enviamos un breve plan por escrito, gratis. Sin llamadas y sin presión.
Cada instalación se cotiza para su negocio, una vez que sabemos cómo trabaja.